APPLICAZIONE DEL PERSONALE

Gestisci le richieste in modo efficiente aumenta la comunicazione tra il personale del tuo Hotel e gli ospiti, Contact Point del tuo staff con i tuoi ospiti.

Contact Point del tuo staff con i tuoi ospiti./strong>

Con l’applicazione WeBee Staff, il personale dell’hotel può gestire facilmente le richieste fatte dai tuoi ospiti tramite l’applicazione mobile WeBee.

L’applicazione facilita il lavoro dei tuoi dipendenti con il suo design intuitivo. Pur aumentando la connessione tra i membri del team, garantisce la soddisfazione dei clienti soddisfacendo in tempo facilmente le richieste. Con soli 5 minuti di video formazione, il personale dell’hotel può facilmente imparare a utilizzare l’app dello Staff.

Dimensioni dello schermo sensibili e in tempo reale

L’applicazione per il personale è stata sviluppata per il browser Internet di computer desktop / notebook, telefoni cellulari e tablet indipendentemente dal sistema operativo. Il suo design è sensibile alle dimensioni dello schermo, quindi la risoluzione dello schermo non è importante.

Grazie alla tecnologia che utilizziamo tutte le schermate dell’applicazione funzionano in tempo reale. Gli utenti dell’app per il personale non devono aggiornare la schermata per visualizzare lo stato corrente dell’elenco delle richieste di servizio e i dettagli della richiesta.

Il personale dell’hotel può comunicare tra loro e con gli ospiti in tempo reale, comunicare e aumentare la soddisfazione degli ospiti gestendo istantaneamente le richieste degli ospiti. Ogni richiesta viene mostrata all’ospite dell’hotel con messaggi di avviso visivi e acustici sullo schermo.

Gestisci le richieste degli ospiti

L’applicazione per lo staff è stata sviluppata per il personale dell’hotel, responsabile della gestione di diversi tipi di richieste degli ospiti.

Gli amministratori, possono creare utenti con ruoli diversi in base alle loro ore di lavoro, le loro responsabilita’ ,le aree di competenza, sotto-reparti e categorie simili. Inoltre, possono controllare immediatamente la comunicazione degli utenti dell’applicazione con gli ospiti e tra di loro per verificare che venga fornito un servizio di alta qualità .

Quando un ospite richiede un servizio dalle applicazioni mobili, questa richiesta di servizio viene visualizzata nell’App per lo staff. Questa richiesta viene assegnata a un addetto dell’hotel che può risolvere la richiesta. Quando viene assegnata un’attività all’operatore dell’hotel, l’ospite viene informato da un messaggio di notifica istantanea sullo stato della richiesta, Il personale può comunicare con l’ospite dell’hotel che ha effettuato la richiesta da Staff App tramite sistema di messaggistica.

Ad esempio, quando viene creata una richiesta di prenotazione SPA o una richiesta di manutenzione camera, l’addetto dell’hotel responsabile riceverà la richiesta e risponderà rapidamente grazie all’App dello Staff

SCOPRI COME WeBee POTREBBE AUMENTARE L’INTERAZIONE CON I TUOI OSPITI

RICHIEDI LA TUA DEMO GRATUITA