منصة تفاعل الضيف

التحكم الكامل: قم بإدارة عمليات الفندق والمحتوى وجهود التسويق من لوحة تحكم ويبي الكل في واحد.

استطلاعات في اثناء الإقامة

يمكن لمديري الفنادق إجراء استطلاعات الرأي والتعرف على تجارب ضيوفكم أثناء إقامتهم. يمكنهم القيام بعمل فوري دون إضاعة الوقت لردود الفعل الإيجابية والسلبية للضيوف.

يحلون المشكلة من خلال الرد فورًا على التعليقات السلبية. و أيضا؛ مع ردود الفعل الإيجابية ، يتم توجيه الضيف لتقييم الفندق على موقع. إذا قبل ، تتم إعادة توجيه المستخدم إلى شاشة عرض الفندق أو صفحة ويب مستشار الرحلة الخاصة بالفندق في تطبيق مستشار الرحلة.

فرص الشخصية & الحملات بالأهداف

تتيح منصة تفاعل النزلاء لمديري الفنادق تقديم فرص مستهدفة لنزلائهم باستخدام تطبيقات WeBee للهاتف المحمول. قد يختلف سلوك كل ضيف وتجربته عن الآخر. قد يفضل البعض تناول وجباتهم في غرفهم ، بينما قد يرغب البعض الآخر في الذهاب إلى المنتجع الصحي بعد تناول الوجبة ، وقد يفضل البعض تناول الغداء في المطعم ، بينما لا يفضل البعض الآخر تناول الإفطار.

توفر منصة تفاعل الضيف الفرص لكل ضيف لخلق فرص خاصة لسلوكهم. يمكن إرسال هذه الفرص إلى الضيوف عبر تطبيقات.

يمكن إرسال رسائل الإشعار هذه إلى الضيوف في أي مرحلة من تجربة السفر. حتى إذا غادر الضيوف الفندق بعد إقامتهم ، يمكنهم الحصول على هذه الفرص. قد يتم تشجيع الضيف على حجز الفندق خلال فترة ما بعد الإقامة لتجربة السفر.

ابق على اتصال مع ضيوفكم من خلال إرسال رسائل إشعارات فورية.

بالإضافة إلى العروض المخصصة المصممة خصيصًا لتجارب الضيوف وسلوكهم ، يمكنكم أيضًا إرسال رسائل إشعارات جماعية إلى أجهزتهم المحمولة في أي وقت.

اعرف كيف يمكن لـ WeBee تعزيز تفاعلك الضيف

طلب عرض تجريبي مجاني