11.05.2022
Otel Sektöründen En Son Gelişmeler
Otel restoranınızı tanıtarak gelirlerinizi artırın.
Otel restoranınızı tanıtarak gelirlerinizi artırın.
Otel restoranınızı tanıtarak misafir deneyiminizi, gelirlerinizi ve otel yorumlarınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.Oteller ve restoranları çoğu zaman ayrılmaz bir bütün olarak görülür. Buna göre, restoran ve misafir arasındaki ilişki, otel tarafından sağlanan misafir deneyiminin bir parçası olarak kabul edilir.
Yakın zamana kadar standart kabul edilen geleneksel konaklama sektörü işletmeciliği yöntemleri bu fikir üzerine inşa edilmiştir. Ancak benzersiz deneyimler sunan bir kimliğe sahip bir otel restoranı, otelin gelirine önemli ölçüde katkıda bulunabilir ve otelin itibarını artırabilir.
Bu makalede otel restoranınızı öne çıkararak ve geliştirerek nasıl daha fazla gelir elde edebileceğinize dair ipuçları taşımaktadır.
Restoranınız için Bir Marka Oluşturun
Otellerin içinde kapalı bir inci gibi bekleyen restoranlar, misafir çekmekte zorlanmakta. Süslü bir akşam yemeği hayal eden potansiyel misafirler, otel restoranınızın sadece otel misafirlerine veya sadece belirli saatlerde hizmet verdiğini düşünebilir.
Bu nedenle kendi kimliğine sahip restoranlar daha çekici ve dikkat çekici bir alternatife dönüşüyor.Restoranınıza bir isim vermek, sosyal medya hesapları oluşturmak, sıra dışı bir konsepte göre dekore etmek ve restorana özel misafir yorumları almak misafir beklentisini önemli ölçüde etkileyecektir.
Kimlikleri olan restoranlar, mevcut otel misafirleriniz için daha da çekici. Kaldığınız otelin restoranında yemek yemek her zaman kendinizi özel hissettirmeyebilir. Ancak eşsiz bir markanın çatısı altında yemek yeme fırsatını kimse kolay kolay kaçırmaz.
Yenilikçi Bir Misafir Deneyimi Yaratın
Son trendlere göre, konaklama sektörü temassız konaklama çözümlerine doğru kayıyor ve restoranınız da bu değişimin dışında değil. Dijital bir menü oluşturmak ilk adımınız olabilir.
Misafiriniz QR kodunu taradığında ve dijital menünüze ulaştığında, normal bir restoran menüsünde bulunabilecek tüm bilgileri bulacaktır. Siparişi tamamlamak için bir misafir uygulamasına entegre ederseniz süreç çok daha verimli olur. Otel teknolojinizdeki temassız uygulama geliştirmeleri, konuk deneyimini önemli ölçüde iyileştirir.
Misafirleri Etkileşime Teşvik Edin
Restoran incelemelerinde konuklar genellikle kötü deneyimlerini paylaşma eğilimindedir ve bu da zamanla olumsuz yorum bataklığına sürüklenmenize neden olur. Paylaşmaya değer olumlu deneyimler yaratın. Misafirlerinize paylaşım seçenekleri ile interaktif deneyimler sunabilirsiniz. İnanılmaz fotoğraflar çekmek ve paylaşmak, bir inceleme yazmak veya özel olarak dekore edilmiş alanlar oluşturmak için teşvikler sağlayabilirsiniz.
Ayrıca, konuklarla fotoğraf paylaşma veya sadakati ödüllendirme gibi küçük eylemler, misafir katılımını anlamlı bir şekilde iyileştirebilir.
Her Zaman bir Opsiyonunuz Olsun
Otellerin konumu ve çevre olanaklarına göre misafir yoğunluğu sürekli değişmektedir. Buna göre restoranların müşteri çektiği zaman aralığı belirli saatlerde veya mevsimlerde artabilmektedir.
Happy hour veya farklı mevsimlere özel imza ürünler gibi seçenekler sunduğunuzda, talebin az olduğu dönemlerde de gelir elde etme imkanına sahip olacaksınız.
Restoran Kullanımı İçeren Etkinlikler Oluşturun
Toplantılar, grup etkinlikleri, seminerler, eğlence organizasyonları gibi birçok etkinliğe restoranınızı dahil edebilirsiniz.Ana öğünleri etkinliklerle birleştirebilir ya da mola ve serbest zamanlar için ikramlarla misafirlerinizi restoranınızla etkileşim halinde tutabilirsiniz.
Otel Misafirlerinizi Unutmayın
Restoranınız otel misafirleri için her zaman kolay bir seçenektir. Bu nedenle genellikle restoran misafirlerinizin önemli bir bölümünü oluştururlar.
Ancak bu misafirlerin deneyimine de en az dışarıdan gelen misafirler kadar önem vermek gerekiyor. Bu misafirlerin restoranınızla etkileşimi,otel yorumlarınızı ve misafirlerinizin deneyimini doğrudan etkiler.
Bu yüzden onlara restoranı kullanma ayrıcalıkları sunmak çok önemlidir. Bu nedenle restoran deneyimi, bağlılık stratejileri oluşturulurken önem verilmesi gereken bir kavramdır. Eğer bir otel aplikasyonunuz varsa bu iletişimi kurmak saniyelerinizi alacaktır.
WeBee Suit ile Hizmetleriniz Arasında Sinerji Yaratın
Otel operasyonlarınızı bütünsel bir bakış açısıyla yönetmek, her bir hizmetin değerini artırır. Konaklama sürecini bir bütün olarak benzersiz bir yolculuğa dönüştürdüğünüzde, restoranınızı kritik bir destinasyon haline getiriyorsunuz.
WeBee gibi eksiksiz bir dijital misafir platformu kullandığınızda, otelinizin personeli ve olanaklarından en verimli şekilde yararlanacaksınız.Bu sayede restoranınızı her an misafirlerinizin ulaşabileceği bir yerde tutabilirsiniz. Böylece rezervasyon, sipariş, menü kontrolü gibi birçok temel işlevi temassız bir şekilde sunabilirsiniz.
Eğer WeBee ile misafir deneyiminizi ve otel gelirlerinizi yükseltmek isterseniz ücretsiz demo talep edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.