EaSee: Aumenta la Eficiencia Operativa de tu Hotel
EaSee
Aumenta la
Eficiencia Operativa de tu Hotel
Con EaSee puedes maximizar la eficiencia de tu personal con decisiones más basadas en datos, seguir tareas fácilmente y crear experiencias más sobresalientes para tus huéspedes.
Obtén una Visión Empresarial Más Profunda con
Reportes Detallados
EaSee es una herramienta de colaboración que ayuda al personal del hotel a optimizar y supervisar el flujo y la eficiencia de las solicitudes de servicio. EaSee automatiza operaciones, reduce costos laborales, mejora la velocidad y calidad del servicio al involucrar a los equipos y, en última instancia, aumenta la satisfacción de los huéspedes.
Con EaSee el trabajo de tu personal será medible y perfeccionable. Obtendrás informes periódicos o estados en tiempo real sobre la productividad de tu equipo a través de paneles fáciles de usar.
Un Solo Equipo Totalmente Sincronizado
Ya sea una solicitud de housekeeping, mantenimiento, recepción o concierge, EaSee ayuda a tu personal a trabajar como un solo equipo sincronizado gracias a un sistema consolidado de gestión de servicios. Con EaSee puedes asegurarte de que todas las solicitudes se atiendan a tiempo y sin inconvenientes.
EaSee sustituye las operaciones desordenadas con un sistema de gestión de tareas fácil de usar que permite a todo tu personal trabajar en conjunto.
Estándares de Servicio de Excelencia
EaSee cuenta con una tecnología de optimización de servicios de última generación que mejora la atención al cliente, aumenta la productividad de tu hotel al respaldar y agilizar las operaciones de servicio. EaSee garantiza el éxito de tu equipo y lleva tus servicios a estándares de excelencia.
Al conectar a tu personal, tus departamentos y tu dirección en un panel simple, los servicios de tu hotel alcanzarán los más altos estándares: desde garantizar que se cubran las necesidades básicas del cliente hasta ofrecer un servicio altamente personalizado y anticipado.
Sistema de Reportes
Inteligente y Sencillo
Con los paneles de EaSee, los reportes son inteligentes y fáciles. En lugar de generar toneladas de informes que pueden ser confusos y consumir tiempo, mejora tu trabajo con reportes prácticos y accionables.
Con el panel inteligente de EaSee puedes ver una visión general del rendimiento del hotel, lo que facilita a los hoteleros analizar informes clave y puntos de datos con paneles operativos dinámicos, métricas de productividad laboral y funciones de solicitudes de servicios para los huéspedes.
Operaciones
Eficientes
Con los informes detallados de EaSee puedes optimizar y reducir el tiempo necesario para cumplir con las solicitudes de los huéspedes en todos los departamentos.
Mayor
Productividad
El trabajo de tu personal será medible y perfeccionable. Con EaSee puedes mejorar la productividad del equipo para que sea reconocido por el buen servicio que brinda.
Más Huéspedes
Satisfechos
Con un servicio perfeccionado, tus huéspedes estarán más satisfechos y se reducirán las quejas.
Decisiones
Basadas en Datos
Con los reportes inteligentes de EaSee, identifica tendencias en las solicitudes y analiza el rendimiento del personal para tomar las mejores decisiones para tu hotel.
¿Cómo Funciona
EaSee?
Paneles fáciles de usar y entender ayudan a los hoteleros en todo el trabajo diario del personal.
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Despacha solicitudes sin esfuerzo sobre la marcha al departamento adecuado.
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Informa al huésped sobre el estado de la solicitud y tu personal puede enviar mensajes a través de EaSee a los huéspedes para obtener más información.
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Escalamientos automatizados de las solicitudes si se alcanza el límite de tiempo, el personal deja de trabajar en la solicitud y el huésped no está satisfecho con el resultado.
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Realiza un seguimiento digital de qué miembro del equipo completó una solicitud y cuándo. Consulta el historial completo de cada acción realizada sobre las solicitudes.
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Mide la productividad del personal (dentro de un departamento o entre departamentos), la satisfacción de los huéspedes, los resultados de las escalaciones y la ocupación de la fuerza laboral con un panel fácil de usar.
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