Yeni Otel Teknolojisileri ile Gelir Artışı

Inovatif Otel Teknolojileri ile ROI arttırmak

Dijitalleşme trendi tüm sektörlerde sessiz bir devrim yaratıyor. Her sektörde yenilikçi, veriye dayalı teknolojilerden yararlanan kuruluşlar, çok daha verimli süreçler yönetiyor ve işlerini daha karlı hale getiriyor.

Bu devrime bağlı olarak her sektörde olduğu gibi konaklama sektöründe de misafir beklenti ve alışkanlıkları hızla değişmektedir. Son yıllarda otel trendlerinde yaşanan değişimlere göre dijital dönüşüm rüzgarının otelcileri sürekli olarak modern teknolojilere doğru ittiğini söyleyebiliriz.

Bu makalede, özellikle konaklama endüstrisi için geliştirilen modern teknolojilerin nasıl büyük bir yatırım getirisi (ROI) sağladığını anlatacağız.

Inovatif Teknolojiler Yatırım Getirisini Nasıl Artırır?

Otel işletmeciliği, birçok aktörün mükemmel bir uyum içinde çalışmasını gerektiren karmaşık bir süreçtir. Bu kadar karmaşık bir işlemi geleneksel yöntemlerle manuel olarak yürütmek kolay bir iş değil. Çoğu zaman, otellerin yıllık ROI raporundaki olumsuz rakamlar, kötü planlanmış ve verimsiz otel yönetimi stratejilerinden kaynaklanma ihtimali vardır.

İşte tam da bu nedenle modern otel teknolojileri, konaklama sektörünün geleceğine uyum sağlamak isteyenler için artık isteğe bağlı olmaktan çıkıp bir zorunluluk haline gelmiştir. Çünkü misafirlerin beklenti ve alışkanlıkları daha iyiye doğru uyum sağladıkça, ilkel stratejilerle hareket eden otelciler de ister istemez rekabetin gerisinde kalacaklardır.

Haydi inovatif otel teknolojilerin konuk deneyimini ve yatırım getirisini nasıl artırabileceğini keşfedelim.

Daha Verimli Hizmet için Misafirleri Segmentlere Ayırmak:

Otel misafirlerinin verilerini analiz edebilen ve raporlayabilen analitik tabanlı teknolojiler, otelinizin en karlı misafir karakterlerini belirlemenizi sağlayabilir. Bu teknolojileri kullanarak çok daha doğru reklam ve teklifler oluşturabilirsiniz.

Aynı zamanda otel hizmetlerinizi, oda özelliklerinizi ve daha birçok teknik detayı hedef kitlenize kişiselleştirilmiş deneyimler sunacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Böylece reklam maliyetlerini düşürerek ve otelinizi en değerli misafirlere bağlayarak yatırım getirisini artırabilirsiniz.

Daha İyi Misafir Yorumu, Daha Yüksek Misafir Etkileşimi

Modern otel teknolojileri ile otel misafirlerinizin konaklamaları boyunca kesintisiz ve konforlu bir deneyim yaşamalarını sağlayabilirsiniz. Konuk uygulaması üzerinden bir hizmete tek tıkla ulaşabilme, online check-in ile zamandan tasarruf etme veya otel personeli ile her an iletişim kurma gibi avantajlar otel deneyimlerini önemli ölçüde artıracaktır.

Elbette bu üstün misafir memnuniyeti, onları otelinizi sosyal medya kanalları, inceleme siteleri veya kulaktan kulağa pazarlama yoluyla tanıtmaya teşvik edecektir. Bu da otelinizin otel sıralamasında üst sıralara çıkmasına neden olur.

Aynı zamanda, otelinizdeki deneyimlerinden tam anlamıyla memnun kalan misafirlerin çok daha fazla iletişimde kalacaklarını ve muhtemelen en az bir kez daha ziyaret edeceklerini unutmamalıyız.

Etkinlikler ve Gruplar için Kaynak Yönetimi

Son trend otel teknolojileri sayesinde grupların taleplerini ve etkinlikler için gerekli teknik gereksinimleri belirlemek çok daha kolay.

Doğru zamanda doğru sayıda oda tahsisini kolayca yönetebilir ve etkinlik için ihtiyaç duyulan yiyecek ve içecek miktarlarının sağlanmasını sağlayabilirsiniz.

Etkinliklerin kusursuz bir şekilde gerçekleşmesi için otel ve diğer organizasyon birimleri ile iletişim çok önemlidir. Dijital kanallardan anlık iletişim bu ihtiyacı etkin bir şekilde karşılamaktadır.

Gruplar genellikle iş, sanat ve spor gibi belirli etkinlikler için rezervasyon yapar. Belirli faaliyetler için belirli ihtiyaçlar vardır. Bu ihtiyaçlara uygun çözümlerin hazırlanması ve doğru zamanda hizmete alınmasının sağlanması kritik öneme sahiptir.

Bu süreçleri son trend otel teknolojisinin sağladığı gelişmiş yönetim yeteneği ile düzenlediğinizde misafir memnuniyetini artırabilir, grup ve etkinliklerin çekim merkezi haline gelebilir, son dakika planlamanın ek maliyetlerini otelinizin bütçesinde tutabilirsiniz.

Otel Restoran Giderlerini Optimize Etme

Otel restoranınız için sürekli olarak gıda ürünleri sağlamalısınız. Veri analitiği ile hangi misafilerin hangi dönemde hangi yemeği tercih ettiğini belirleyebilirseniz, doğru kaynakları doğru miktarda sipariş ettiğinizden emin olabilirsiniz.

Aynı zamanda otel restoranında fiziksel menüler kullanılarak manuel yöntemlerle sipariş alınması hem servis personeli ihtiyacı hem de baskı maliyetleri yaratmaktadır. Menüleri QR kodlar ile dijital menülere dönüştürebilir ve mobil uygulama üzerinden sipariş verilmesini sağlayabilirsiniz.

Restoranınızın yemek israfını, baskı giderlerini ve çalışan iş yükünü azaltırsanız, yatırım getirinize önemli ölçüde katkıda bulunabilirsiniz.

Gelecek İçin Doğru Tahminler

Yeni nesil oteller, gelişmiş konaklama çözümleri ile geçmiş verileri kullanarak geleceğe dair doğru tahminlerde bulunabiliyor. Konaklama ve seyahat trendlerini tahmin edebiliyorsanız olası nakit akışınızı da hesaplayabilirsiniz.

Bu sayede hangi dönemlerde daha az misafir ağırlayacağını belirleyerek yatırım maliyetlerini düşürebilir veya belirli etkinlikler nedeniyle misafir hareketliliğinin beklendiği dönemleri belirleyerek hazırlıksız yakalanma riskinizi ortadan kaldırabilirsiniz.

Aynı zamanda yenilikçi otel teknolojileri ile bireysel ve grup rezervasyonlarınızın hangi periyotlarda yapıldığını belirleyebilir, buna göre oda numaranızı ve tipinizi kontrol altında tutabilirsiniz.

Kaynak Gerektiren Süreçleri Otomatikleştirme

Özellikle misafirlerle iletişimde olan birçok süreç otomasyon için fırsattır ve bu otomasyon ciddi iş gücü ve zaman tasarrufu sağlar.

Gelişmiş otel teknolojisi ile misafirlerinizle konaklamalarından önce ve sonra otomatik e-postalar aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca fiyat oranlarınızı ve tekliflerinizi otomatik olarak değiştirebilirsiniz.

Bu teknolojiler ayrıca check-in ve check-out işlemlerini manuel olarak takip etme yükünü personelinize yüklememenizi sağlar. Ayrıca operasyon süreçlerinizi bu araçlar ile iyileştirmek iş verimliliğinizin artmasına sebep olur.

Otelin Oda Dışı Gelirlerinin Artırılması

Bazı modern otel teknolojileri, otel hizmetlerinizi bir otel uygulaması aracılığıyla misafirlerinize kompakt bir şekilde sunmanıza olanak tanır. Misafirler tüm hizmetlere tek tıkla erişebildikleri zaman, ihtiyaçlarını keşfetmeleri ve uygun hizmeti satın almaları daha kolay hale gelir.

Otelinizin bu kadar yenilikçi bir çözümü yoksa, konukların hizmetleri keşfetmek için tüm oteli gezmeleri gerekecek ve bazen bu bile yeterli olmayabiliyor.

Hizmetlerinizi misafirlerinizle verimli bir şekilde bağladığınızda, oda dışı gelirleriniz hızla artar.

Geleceğin Otelcileri için Sınıfının En İyisi Misafir Etkileşim Platformu

Kanıtlanmış ve bütünsel bir misafir odaklı platform, otel yönetimi süreçlerinizi geleceğin konaklama dinamiklerine taşımada ortağınız olabilir.

WeBee çözümleri ile Konaklama yolculuğunun dijital temas noktaları boyunca dijital konuk deneyimini artırırken iletişim, pazarlama ve personel iş akışını otomatikleştirerek otelcilerin hayatlarını kolaylaştırın.

WeBee, 30-60 kat yatırım getirisi sağlar ve WeBee kullanan otellerin ortalama TripAdvisor puanı 4,8'dir.

WeBee'nin otel yönetiminde yarattığı farkı yaşamak istiyorsanız, ücretsiz demo talep edebilir yada bizimle iletişimegeçebilirsiniz.